Política de Privacidad

1. Responsable del servicio

Docente Desplegado es un servicio digital orientado a docentes, que ofrece herramientas de planificación educativa, generación de descripciones fundadas, acceso a planillas de planificación y asistentes con inteligencia artificial dentro del entorno de Google Drive, Google Docs™ y Google Sheets™.

Ante consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de datos personales, podés comunicarte a info@docentedesplegado.com o por WhatsApp al 099 939 170.

2. Alcance de esta política

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, protegemos y, cuando corresponde, compartimos información relacionada con los usuarios de Docente Desplegado.

La política cubre el uso del sitio web docentedesplegado.com, el formulario de suscripción, las páginas informativas, los canales de soporte y el complemento que funciona dentro de Google Docs™ y Google Sheets™.

3. Información que recopilamos

Para brindar el servicio, Docente Desplegado puede recopilar y procesar las siguientes categorías de información:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número de celular y datos necesarios para vincular una cuenta con su suscripción.
• Datos de suscripción: estado de habilitación, plan contratado, fechas de activación, renovación y caducidad, saldos disponibles, pagos informados y datos administrativos asociados al servicio.
• Datos de configuración docente: grados seleccionados, tipo de docente, modalidad de uso, preferencias de configuración y ajustes necesarios para adaptar el complemento a la práctica del usuario.
• Datos ingresados voluntariamente en formularios: unidades curriculares, grados, contenidos, competencias, criterios de logro, recursos didácticos, observaciones, esbozos, datos de planificación y textos que el usuario decide proporcionar para generar respuestas.
• Datos técnicos y de uso: registros de uso de funcionalidades, cantidad de generaciones realizadas, fechas de último uso, errores técnicos, datos mínimos de ejecución y eventos necesarios para controlar saldos, estabilidad y soporte.
• Datos del sitio web: información de navegación, clics, páginas visitadas e interacción con botones o formularios, cuando se utilizan herramientas de analítica.

4. Datos de Google y permisos OAuth

Docente Desplegado funciona dentro de Google Docs™ y Google Sheets™. Para operar, el complemento solicita permisos de Google estrictamente vinculados con sus funciones visibles.

El complemento puede utilizar el correo de la cuenta activa de Google para identificar al usuario, verificar su suscripción y asociar la configuración correspondiente. También puede acceder al documento u hoja de cálculo actual donde el usuario ejecuta el complemento.

En Google Sheets™, el complemento puede leer y escribir valores de celdas, rangos con nombre, selecciones de unidades curriculares, grados, contenidos, competencias, criterios de logro, metadatos internos de la plantilla, configuraciones de planilla y resultados generados por el usuario o por la inteligencia artificial.

En Google Docs™, el complemento puede insertar o modificar texto generado a partir de los formularios y asistentes utilizados por el usuario dentro del documento activo.

Docente Desplegado no solicita acceso general a todos los archivos del usuario en Google Drive. El acceso se limita al archivo actual donde el usuario instala, habilita o utiliza el complemento, de acuerdo con los permisos solicitados por Google.

5. Finalidades del tratamiento

La información se utiliza para las siguientes finalidades:

• Verificar identidad, correo activo y estado de suscripción.
• Habilitar, restringir o adaptar funcionalidades según el plan contratado.
• Cargar formularios, planillas, desplegables y configuraciones docentes.
• Generar planificaciones, secuencias, actividades, informes o descripciones fundadas solicitadas por el usuario.
• Registrar el uso de asistentes con inteligencia artificial y controlar saldos disponibles.
• Brindar soporte técnico, corregir errores y mejorar la estabilidad del servicio.
• Gestionar pagos, renovaciones, consultas comerciales y comunicaciones de servicio.
• Cumplir obligaciones administrativas, contables, legales o de seguridad.

6. Servicios externos y terceros

Docente Desplegado utiliza servicios externos necesarios para operar correctamente. Entre ellos pueden encontrarse:

• Google Apps Script y Google Workspace: para ejecutar el complemento dentro de Google Docs™ y Google Sheets™.
• Google Firestore / Firebase: para almacenar datos de usuarios, suscripciones, configuración, saldos y registros de uso.
• Proveedores de inteligencia artificial, como OpenAI u otros servicios configurados: para procesar la información enviada por el usuario y generar respuestas cuando el usuario solicita una función con IA.
• Mercado Pago u otros medios de pago: para gestionar pagos, confirmaciones, suscripciones o renovaciones.
• Google Tag Manager y herramientas de analítica: para medir el funcionamiento del sitio web y la interacción con sus páginas públicas.
• Meta / WhatsApp Business Platform: para enviar notificaciones automáticas, confirmaciones de suscripción, mensajes de servicio, respuestas automáticas y comunicaciones de soporte vinculadas al uso de Docente Desplegado.

Solo se comparten los datos necesarios para prestar el servicio, procesar la solicitud del usuario, resolver problemas técnicos, cumplir obligaciones legales o mantener la seguridad del sistema.

6.b Mensajes de WhatsApp y Meta

Docente Desplegado puede utilizar WhatsApp Business Platform, Meta Cloud API u otras herramientas provistas por Meta para enviar notificaciones automáticas, confirmaciones de suscripción, avisos relacionados con pagos, mensajes de servicio y respuestas automáticas cuando el usuario se comunica con el número de WhatsApp asociado al servicio.

Cuando un usuario interactúa con Docente Desplegado por WhatsApp, pueden procesarse datos como el número de teléfono, identificador de WhatsApp, nombre visible o datos de perfil disponibles en WhatsApp, contenido del mensaje enviado por el usuario, fecha y hora de la interacción, estado de entrega o lectura de mensajes y registros técnicos necesarios para la operación del canal.

Estos datos se utilizan exclusivamente para gestionar comunicaciones de servicio, responder consultas, derivar al canal de soporte correspondiente, confirmar activaciones o renovaciones, registrar eventos técnicos y mejorar la atención al usuario. Docente Desplegado no vende datos obtenidos por WhatsApp ni los utiliza para publicidad personalizada.

Los mensajes enviados o recibidos mediante WhatsApp pueden ser procesados por Meta Platforms, Inc. y sus empresas vinculadas conforme a las condiciones y políticas aplicables de WhatsApp Business Platform. El uso de WhatsApp por parte del usuario también se encuentra sujeto a las políticas de privacidad y condiciones de WhatsApp y Meta.

El usuario puede dejar de comunicarse por WhatsApp en cualquier momento. Para consultas vinculadas a privacidad, datos personales o baja de comunicaciones, también puede escribir a info@docentedesplegado.com.

7. Inteligencia artificial

Cuando el usuario solicita una generación con inteligencia artificial, Docente Desplegado puede enviar a un proveedor externo de IA la información estrictamente necesaria para producir la respuesta: componentes curriculares seleccionados, observaciones, recursos, esbozos, nivel, unidad curricular, criterios de logro y otros datos ingresados voluntariamente por el usuario.

Docente Desplegado no utiliza el contenido de documentos, hojas de cálculo, formularios o prompts del usuario para entrenar modelos propios de inteligencia artificial. Los datos enviados a proveedores externos de IA se utilizan para generar la respuesta solicitada por el usuario, de acuerdo con la configuración técnica vigente del servicio y las condiciones del proveedor correspondiente.

Los textos generados por IA son insumos de apoyo. El usuario es responsable de revisar, adaptar, corregir y validar pedagógicamente cualquier resultado antes de utilizarlo en su práctica docente.

8. Uso limitado de datos de Google

El uso que Docente Desplegado hace de la información recibida desde las APIs de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de Google API Services, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

La información obtenida desde Google Docs™, Google Sheets™ o la cuenta de Google del usuario se utiliza únicamente para proporcionar y mejorar las funcionalidades visibles del complemento, verificar suscripciones, ejecutar acciones solicitadas por el usuario, brindar soporte, mantener seguridad y cumplir obligaciones aplicables.

Docente Desplegado no vende datos de usuario, no transfiere datos de Google Workspace a plataformas publicitarias, no los utiliza para publicidad personalizada o retargeting, no los utiliza para determinar solvencia crediticia y no permite acceso humano a dichos datos salvo en los casos limitados descritos en esta política.

9. Analítica del sitio web

El sitio web de Docente Desplegado puede utilizar Google Tag Manager, Google Analytics u otras herramientas similares para medir visitas, clics, navegación, interacción con botones, formularios, enlaces a WhatsApp, enlaces de correo, instalación y rendimiento general del sitio.

Esta información se utiliza de forma agregada para mejorar la comunicación, el soporte, la experiencia de navegación y la presentación del servicio. Los datos obtenidos desde Google Docs™ o Google Sheets™ no se utilizan para publicidad personalizada.

10. Conservación y eliminación

Los datos de cuenta, suscripción, configuración y uso se conservan mientras sean necesarios para brindar el servicio, gestionar la suscripción, mantener registros administrativos, controlar saldos, responder consultas, prevenir abusos, resolver incidencias técnicas y cumplir obligaciones legales o contables.

Los registros de uso de inteligencia artificial pueden conservarse para control de saldos, auditoría interna, soporte, seguridad y mejora del servicio.

El usuario puede solicitar corrección o eliminación de sus datos escribiendo desde el correo asociado a la suscripción a info@docentedesplegado.com. La eliminación puede no incluir información que deba conservarse por obligaciones legales, facturación, seguridad, prevención de abuso o resolución de disputas.

11. Seguridad

Docente Desplegado adopta medidas razonables para proteger la información de los usuarios y evitar accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación indebida.

Sin embargo, ningún sistema digital puede garantizar seguridad absoluta. El usuario reconoce que el uso de servicios en línea, plataformas de terceros y conexiones externas implica riesgos técnicos inherentes.

12. Acceso humano a datos

El personal de Docente Desplegado no accede manualmente al contenido de documentos u hojas de cálculo del usuario, salvo que el propio usuario comparta información voluntariamente para recibir soporte.

Cuando se trabaja con datos para soporte o diagnóstico, se procura limitar el acceso a la información estrictamente necesaria para resolver la consulta o incidencia.

13. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar acceso, corrección, actualización, información sobre el uso de sus datos, eliminación cuando corresponda, baja del servicio o cancelación de su suscripción según las condiciones comerciales aplicables.

Las solicitudes deben enviarse a info@docentedesplegado.com. Para proteger la cuenta, la solicitud podrá requerir verificación desde el correo asociado al servicio.

14. Menores de edad

Docente Desplegado está dirigido a docentes y adultos responsables del uso profesional de herramientas educativas. No está diseñado para ser utilizado directamente por menores de edad.

El usuario se compromete a no ingresar datos personales sensibles o innecesarios de estudiantes, salvo información estrictamente necesaria para la finalidad pedagógica solicitada y bajo su responsabilidad profesional e institucional.

15. Cambios en esta Política de Privacidad

Docente Desplegado puede modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios técnicos, comerciales, legales o funcionales. La versión vigente estará disponible en el sitio web oficial.

El uso continuado del servicio luego de publicada una actualización implica la aceptación de la versión vigente.